當前,我國面臨疫情防控和經濟社會發展兩方面的重要任務,如何“促進疫情防控、促進生產、促進治理、促進美好”是志愿服務工作必須做好的一個課題。
促進疫情防控:倡導文明衛生健康習慣
目前,文明實踐志愿服務參與疫情防控工作成為持續性任務,需要開展全方位、深入性的服務活動。中央文明辦號召在疫情防控期間開展文明生活教育和愛國衛生教育。倡導文明衛生健康習慣,成為未來一段時間文明實踐志愿服務的重點和亮點。
成都市結合本地特殊需求,開展“每周一小時 最暖是成都”志愿服務推廣活動,產生良好社會反響?;顒诱心嘉拿鞒珜?、宣講、環保、科普、醫療、心理等專業志愿者,深入社區、企業、學校開展持續性、連續性服務,為增強群眾的科學疫情防控觀念、文明生活觀念、安全生產觀念、環保生態觀念等作出貢獻。同時,成都志愿服務線上培訓平臺還邀請全國志愿服務專家授課,提高志愿骨干開展專業服務、推廣文明生活的水平。
重大疫情沖擊是一次危機,有“?!币嘤小皺C”,扎實推進工作,培養廣大群眾的文明衛生健康習慣,推廣普及現代文明生活,文明實踐志愿服務在新領域可以有更多的作為。
促進生產:激發創新創造創富動力
進入2月中旬以來,在繼續做好疫情防控工作志愿服務的同時,各地文明實踐中心、文明實踐志愿服務隊伍積極探索“復工復產復業”服務,為中小企業和務工人員提供支持、提供幫助。
佛山市南海區新時代文明實踐中心,針對疫情防控背景下的企業生產,聯合廣播電視臺、管理部門等開設網絡“復工慕課”。課程中,志愿者既介紹南海區支持復工復產的政策措施,也介紹復工復產中做好疫情防控和安全健康保護的措施。志愿者收集經營者、員工的各種疑慮、各種問題,一一解答、真人演示。同時,開展“最美一線生產人”攝影作品征集活動,鼓勵志愿者深入工業園區、生產企業、商店超市等,拍攝員工堅持崗位、生產貢獻的照片,進行宣傳推廣,弘揚“工匠精神”,激勵“疫情防控與復工”相結合,通過勞動創造美好生活。
面對常態化做好疫情防控的背景,文明實踐志愿組織及時幫助務工人員適應疫情防控要求規范生產,收集復工復產中的先進事跡面向社會宣傳推廣,能夠產生非常好的社會導向,激勵人們同心協力、穩住經濟、戰勝疫情、創造美好生活。
促進治理:鼓勵協商有序民主參與
文明實踐、社會治理、疫情防控相結合,是當前志愿者志愿組織開展服務的重要內容。一方面,配合國家和地區建立完善疫情防控機制,引導城鄉群眾遵守相關要求,推進規范有序管理。另一方面,配合有序復工復產復業,文明實踐志愿者編制知識手冊,通過網絡和宣傳活頁傳播,提高廣大員工遵循社會秩序的意識。
北京市海淀區新時代文明實踐中心積極主動參與疫情防控工作,推出多期《海淀區文明實踐工作簡報(疫情防控???,為街道、社區提供指導。在疫情防控工作中,海淀區“北京榜樣”自發為最美“逆行者”捐款購物,以實際行動獻上愛心。栗翠華、姚金國、張佳鑫、姚平、孟建設五名“北京榜樣”來到中關村派出所,送去口罩、消毒液等防護用品,還送去《爸媽微信e時代》《手機里的大世界》書籍,向抗疫一線干警表示敬意。海淀區志愿服務聯合會與“夕陽再晨”社會工作服務中心、“夕陽再晨”志愿服務總隊等合作,進入街道、社區、企業等推廣“智慧社區”“智慧治理”等活動,通過微信、視頻等吸引居民和流動人口參與社區治理,共建和諧家園。舉辦多場提升社會治理能力、拓展志愿服務領域的“網絡課堂”“線上講座”“視頻案例”,為社區、企業、學校志愿者參與社會治理打好基礎。
當前由于防控疫情的需要,城鄉群眾在家里的時間較多,文明實踐志愿組織開展網絡教育和在線文明宣傳,引導廣大群眾提高協商治理、共建共享的能力,能夠收到良好的效果。
促進美好:建設友善互助共享生活
黨的十九大提出,人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。這一目標不論遇到什么沖擊、什么困難,都不會改變。在疫情防控中,文明實踐志愿服務要更多為創造美好生活加油助力。
受疫情影響,以湖北等地為主要銷售區域的山東榮成埠柳鎮蘋果銷路嚴重受阻。為解決農戶的燃眉之急,榮成市新時代文明實踐中心和榮成市志愿服務聯合會號召全市各志愿服務組織、廣大志愿者、愛心市民通過電話訂購、集中采購等方式,積極購買蘋果、草莓、雞蛋、蔬菜等農副產品,以實實在在的行動幫助農戶脫貧增收?,F在,榮成人民已將兩批物資捐贈給湖北省黃岡市,其中包括埠柳鎮鳳頭村8戶果農捐贈的1萬公斤蘋果。
文明實踐志愿服務隊伍不僅要做好理論宣講、政策輔導,同時更要做好“一點一滴”“小事瑣事”的關心和幫助,為城鄉群眾解決具體生活問題,為扶貧攻堅提供切實支持,為鄉村社區美麗環境提供實實在在服務。這樣,在疫情防控、經濟發展、生活改善、生態環保等工作中都能夠更好做出貢獻、作出成效。(作者系廣東社工與志愿者合作促進會會長、廣東省團校志愿服務研究中心教授 譚建光)