現代管理學之父彼得·德魯克指出，“管理以文化為基礎”。中國很多企業都經歷過從最初的經驗管理、科學管理到文化管理企業的過程。比較普遍的觀點認為：企業文化不僅是企業高層管理者們所擁有的價值觀念，也是企業中各個職能部門所擁有的共通的文化現象。

　　思想是最不可捉摸的東西，思想的分歧對企業發展的各個時期都是一個嚴峻的挑戰。而文化建設的核心就在于統一思想，讓有不同歷史背景、教育環境的人認同和執行同樣的理念，這無疑是件困難的事情，甚至難于企業發展所需要的業績提升和技術攻關。在這一點上，分層次地開展企業文化建設通常能起到很好的效果。

　　對于基層員工來說，企業文化建設要以溫飽、住房、教育等基本需求為基礎。這一層次的人群以經濟問題為首要問題，當企業幫助員工展現利益可能性時，員工則會與企業同在，如果為降低成本而不關注基層員工的生活工作實際情況，是無法形成有戰略力和協同力的企業組織的。營造企業文化要注意從細節處著手，針對基層員工，需要多樹立珍惜工作、雙手創建美好生活的典型榜樣，鼓勵員工用自己的勞動智慧打拼未來。文化建設部門需要深入員工實際生活與工作的細節，從企業角度率先提供可能的支持與幫助來協助員工解決存在問題。在企業基本運行制度有變化或涉及個體員工工作時，要提前知會員工，以尊重員工的態度傳導企業的責任制度，引導員工理解、適應新變化。

　　對于中層員工，企業要從“實現美好生活”的理念開始， 賦予機會、拓展能力，團結和凝聚承上啟下的骨干力量。中層員工大多已經初步完成家庭與個人的基礎建設，需要尋求自我提升和更多可能。不同的學習機會、職務與能力的挑戰、相對穩定的薪酬會讓中層員工得到較強的滿足感。這一層次的員工具有較強的穩定性，但在一定的條件下也有較大的破壞力。這個層次員工要求有較豐富工作經驗的工作人員進行日常對接，由較高級的主管人員進行工作指導和監督。對出現的問題給予更多基于個人能力的建設性引導幫助和資源協助，幫助中層脫離由基層帶來的狹隘意識和偏頗認知。

　　崇高的愿景是高層管理和企業的核心靈魂。高管這一層次的人群志在遠方，追求自我實現的最大化與個人能量的傳遞。企業需要視高管層為核心中樞，并幫助其樹立高質量的人脈資源、社會名聲，開拓其國際視野，從而引導他們與企業共命運。

　　企業文化建設復雜多變，許多企業容易走入誤區，一方面以企業負責人的標準為標準，脫離現實大談奉獻；另一方面是對不同層次的員工眉毛胡子一把抓，將不同的需求混為一談，從長遠看這對企業是一種傷害。企業文化的意義，在于從心出發，實現思想的碰撞、價值的輸入與輸出。企業文化的建立與營造，其實是實現“同心”的過程，是不忘初心尋求彼此付出與得到的平衡。(吳雪梅)