志愿者細心耐心地為老人服務。圖片來源：浙江日報

　　嵊州話里，鄰居被親切地喚做“鄰舍家”，與“鄰舍+”諧音。而在負責嵊州市“鄰舍+”志愿服務的丁曉樂看來，這個“+”意味著更多可能性。自從以“鄰舍+”命名的志愿服務隊開始活躍在嵊州城區的各個社區里，人們發現，曾經“遠親不如近鄰”的溫馨場景回到了日常生活中，社區不再只是一個地理上的人口聚集區域。

　　10月31日，“鄰舍+”的運營機構——嵊州市志愿服務指導中心正式啟用?！班徤?”志愿服務品牌由嵊州市委宣傳部牽頭，團市委參與打造，并于今年8月在城南新區（三江街道）試點實施?！班徤?”志愿服務隊以“愛相鄰·和為貴”為宗旨，以親子參與為支撐點，以鄰里關愛為落腳點，以小區服務為著力點，目的是為了打破城市鄰里關系冷漠化、社區意識淡薄化這一社會治理瓶頸，助力實現“孩子和樂、家庭和美、鄰里和睦、社會和諧”的新時代城市幸福生活愿景。而“鄰舍家”之間的幸福生活故事，已經在試點的社區里傳播。

　　張大姐的露天電影

　　露天電影、爆米花、左鄰右舍歡聚一堂……這是張孚芹美好的兒時記憶。自幾年前搬進嵊州城區以來，她不曾想過，這樣的場景能如愿在生活中再次上演。

　　“門一關，都不知道對門住的是誰，見面最多是點頭問候?！睆堟谇酆驼煞蜃≡诔悄闲聟^的中大剡溪花園，平時幫著照看外孫。相比以往住在鄉下，小區環境優美整潔、生活便利，但張大姐卻總覺得，鄰里間似乎少了點什么。

　　搬進小區不久后，平日里為人熱情的張孚芹就開始參加一些志愿服務，如慰問老人、打掃衛生等?！白龊檬卤驹撌羌_心的事，可當時穿著紅馬甲都覺得難為情?！睆堟谇壅f，因為小區居民們互不相熟，活動的反響并不熱烈，甚至還會怕鄰居們說閑話，“說我們是愛出風頭?！?/p>

　　今年8月24日，中大剡溪花園“鄰舍+”志愿服務隊正式成立，張孚芹成為其中一員。服務隊組織幾次活動后，看著居民們慢慢熱絡起來，張孚芹腦海中浮現了兒時的鄉鄰關系?！昂尾悔s在中秋團圓前，在小區也放一場露天電影？”沒想到，這個建議在業主微信群提出來后，業主們熱烈響應。放電影那晚，張孚芹和其他志愿者擺起凳子，拿出水果、月餅，招呼著各家老小。其中一戶業主看到現場來的孩子眾多，還搬出了自家的爆米花機，免費給孩子們現場打爆米花。微信群里，“直播”的小視頻讓在外地的業主直呼“想家”。月色中的銀幕下，孩子大人都笑意融融。

　　志愿者有了組織，熱心公益的居民也有了用武之地。在“鄰舍+”志愿服務隊和熱心居民的共同努力下，小區多個閑置角落搖身一變，成為棋吧、消防角、攝影展區。而小區志愿者隊伍也由起初的10幾個人，逐漸擴大到今天的100余戶?！按蠹业男囊怖??！睆堟谇郯l現，“鄰舍家”之間的親熱又回來了。

　　裘醫生的義診室

　　裘未名是名退休醫生。一年多前，他差點搬離已經居住了15年的城南新區仙景花苑。

　　作為最早一批入住小區的居民，裘醫生一直對小區區位帶來的便利性很滿意。但隨著幾年前，小區物業與居民發生矛盾撤離，小區又一直未成立業委會。管理缺失，加上各種設施老化，生活環境變得越來越糟糕。當在杭州生活的女兒讓裘醫生搬去同住時，他心動了。

　　和裘醫生一樣動搖的老住戶不在少數。去年年底，社區對仙景花苑進行改造，同時成立業委會和志愿服務隊，發動小區黨員干部帶頭，帶領熱心業主參與。這支最初的“衛生小分隊”吸納了小區里包括裘醫生在內的不少老師、醫生、公務員，大家主動認領養護草皮，規劃設計出70多個車位，修復路燈、改造監控?！靶》株牎痹?月份升級成為“鄰舍+”志愿服務隊。

　　大半年來，從電視臺要來曝光的“臟亂差”典型到租金房價都開始上漲，樓道里半個月都看不到一個煙蒂。小區變化大，不僅留住了人，還激發居民們發揮所長，參與小區鄰里活動。在小區入口處，由原先的雜物間改造而成的兩間小屋，現在成了裘醫生每天都要“報到”的義診室。自從開始參與小區治理，并給小區居民提供義診后，裘醫生就再沒提過搬家的事。

　　“志愿服務活動要注重社會化，讓人感到實用、實惠、實效，我們的志愿服務隊現在是‘全能’的！”坐在平常問診的座位，裘醫生如數家珍地說起服務隊里的能人們：在公安局上班的王墾及時發現了小區可疑人物；丁偉東夫婦都是老師，輪流給孩子們托管輔導……原先的“衛生小分隊”已成為多樣化志愿服務群。

　　邢老師的心理課

　　10月11日晚，一場別開生面的心理分享課在嵊州壹品教育培訓機構的教室展開?，F場四五十個座位坐得滿滿當當，許多人是各社區“鄰舍+”志愿者。分享課的主講人邢蕾是國家二級心理咨詢師。從這次起，她將每月固定舉辦一次免費分享課。

　　“志愿服務需要專業性，‘鄰舍+’讓我發揮專業特長?！毙侠蠋熡盟回炂胶偷恼Z調說，臉上帶著溫柔的微笑。如何更好地處理親子關系、鄰里關系是邢老師專業所在，也正是“鄰舍+”志愿服務隊在提升服務的專業化中必須要面對的問題。

　　現在，嵊州“鄰舍+”志愿服務專業隊伍，包括公益讀書指導隊、家政服務指導隊、消防安全指導隊、健康養身志愿隊等，成員中除了有像邢老師這樣的心理專家，還有中小學優秀教師、消防官兵、營養師……涵蓋了多個行業和生活領域，專業人才的加盟使志愿服務更有針對性，更有成效。

　　“經過兩個多月的宣傳推進，‘鄰舍+’得到了廣大群眾的高度關注和積極參與?！倍詷氛f，目前已從試點的城南新區五個社區的12支小區 “鄰舍+”志愿服務隊伍擴展到全市4個街道所有社區都成立1支“鄰舍+”志愿服務隊伍，共計30支，參與家庭超過600戶。這些隊伍自主運行并開展活動，為改善小區居住環境、增強小區凝聚力發揮積極作用。（記者 施佳琦 通訊員 吳一贊）