為進一步做好合肥市疫情防控應急志愿服務工作，加強組織領導、指揮協調、應急能力，更好發揮志愿服務在基層社會治理和服務百姓民生方面的作用，4月12日，市文明委出臺合肥市疫情防控應急志愿服務指揮協調機制。

　　建立四級聯動指揮協調工作機制。在市疫情防控指揮部統一領導下，建立市，縣（市）區、開發區，鄉鎮（街道），社區（村）四級指揮協調體系，研究決定、部署和推動重大疫情防控應急志愿服務工作，加強與市防指各職能工作組密切合作，推動全市疫情防控志愿服務工作扎實有效開展；各級文明辦要加強對應急志愿服務工作的統籌規劃、協調指導、督促檢查和經驗推廣，負責組織本區域內各級各類志愿服務組織和廣大志愿者有序參與疫情防控工作。

　　組建疫情防控應急志愿服務隊伍。組建市級、縣（市）區和開發區、街道（鄉鎮）、社區（村）、網格（小區）疫情防控應急志愿服務隊伍，做好疫情防控和居民生活“最后100米”服務。

　　規范疫情防控應急志愿服務流程。編制《疫情防控應急志愿服務流程圖》，指導社區按照建立工作群—發現疫情—應急啟動—發布崗位—崗位認領—兩碼核驗—志愿者集結—崗前培訓—開展服務的流程定期開展疫情防控“兵棋推演”或應急模擬。

　　健全疫情防控志愿服務褒獎激勵機制。加強服務保障，堅持就近就便、輪換輪休，切實保障直接參與疫情防控一線志愿者的口罩、防護服、護目鏡、消毒劑等防護用品供給，提高志愿者的自我防護意識；實行褒獎激勵，對于在疫情防控中表現突出的志愿服務組織或個人，給予評選表彰、免費保險、優惠公共服務等禮遇，同時給予志愿者適當補助，讓好人好報、德者多得；強化宣傳引導，充分依托新時代文明實踐中心、所、站及縣級融媒體平臺，對疫情防控志愿服務中涌現出的先進典型加大宣傳。（合肥日報）