天津市北辰區退役軍人衡飛獲得全國“最美退役軍人”榮譽稱號。圖片來源:今晚報
衡飛(右)在國慶60周年閱兵H12導彈方隊擔任領隊。圖片來源:今晚報
2021年10月15日,全國“最美退役軍人”頒獎典禮在京舉行。站在典禮現場,面對央視的鏡頭,35歲的衡飛有點小激動?;仡^看,這是他人生的“劇本殺”,一步步走得那樣艱辛,也異常精彩。
“兵王”退役別軍營
2010年12月的一天,在內蒙古包頭市的一座營區里,一級軍士衡飛向送別他的戰友敬了最后一個軍禮。耳邊是凜凜寒風,眼里是滾燙淚水,心里是不舍之情。團首長走上前,緊緊抱住他:“兄弟,我們也舍不得你走啊。只能說對不起你了!”
在空軍地空導彈兵某師,衡飛是名冠全師的“兵王”。2009年1月,在組建國慶60周年閱兵方隊時,外表帥氣、作風硬朗的衡飛以戰士身份,擔任H12導彈方隊領隊,在中華人民共和國成立60周年慶典那天,英姿勃發地通過天安門廣場,接受黨和人民的檢閱。一個士兵擔任領隊,衡飛創了閱兵紀錄。那是他人生的高光時刻。
閱兵任務完成之后,衡飛作為干部預提對象,列入考察名單。他回到部隊,擔任代理排長,迎接新的挑戰。但誰都沒想到,他最后等來的卻是退役命令。怕他“想不通”,團領導受師首長的委托,找他談話。衡飛表示:“名額有限,這沒什么想不通的,我服從命令?!?/p>
就這樣,衡飛戀戀不舍地離開生活了5年的軍營,踏上了回鄉之路。
讓過去的成績“歸零”
衡飛的家在天津市北辰區雙街鎮西趙莊村,這里是遠近聞名的富強村,鄉鎮企業林立。衡飛回鄉后,成了各企業公司爭搶的人才。很快,一家企業以年薪20萬元的待遇將他搶到手,并委以銷售經理之職。但衡飛多少還是有點“失落”,“這個感覺很折磨人?!焙怙w描述當時的心境:“從農村走出去,當兵時也是個好兵,眼看有希望提干留隊了,突然讓我退伍回家,再怎么大氣的人也會心有不甘?!?/p>
帶著這樣的“心結”,衡飛干什么都不得勁兒。他發現,再這樣下去就危險了,“必須改變自己!讓一切歸零從頭再來。如果一個人總是活在過去,那就永遠看不到未來?!苯洑v了幾年的困頓之后,衡飛決定自主創業。
從哪里起步呢?擦鞋!這活兒沒啥技術含量,投入成本也低。衡飛的這個舉動卻在村里炸了鍋?!氨跎辖謹[攤擦鞋”,也成雙街鎮的一大新聞。
“為嘛你放著好好的日子不過,要去擦鞋。三教九流,五行八作,偏偏干這個。你不嫌寒磣?”有人不解。
衡飛卻很坦然:“我就想挑戰一下自己,看看我到底能不能放得下、能不能讓自己‘歸零’?!?/p>
其實,衡飛擦鞋是為了修鞋,也是有件事刺激了他。有一天,他收拾屋子,想著把那雙走過天安門廣場的戰靴修補一下,存起來做個紀念。他拎著靴子跑了半個天津城,找了十多個修鞋攤,都說“修不了”。他失望地坐在一家修鞋店門前的臺階上,看著步履匆匆的行人,心想,還有多少人的鞋子也跟他的戰靴一樣“因傷退役”呢?這么大的一個城市,連一雙皮靴都修不好,也太說不過去了吧!他越想越跟自己較勁兒:不是沒人能修這雙靴子嗎?我就不信了!他想自己開修鞋店。
他把這個想法告訴給家人,家人笑了:“你中邪了吧?你這樣的人能去干這事?”衡飛也自問:“是呀,我一個大閱兵的領隊,一雙握過國家最高領導人的手,能去修鞋子嗎?”轉而又自問:“你真比那些修鞋子的人高人一等嗎?你不想讓過去‘歸零’嗎?”他寬慰家人:“三百六十行,都是服務社會,沒什么不能干的?!?/p>
但是真要走出這一步,先得克服“心理障礙”。他就先從擦鞋做起,考驗一下自己到底能不能抹下面子。
他置辦了一套擦鞋工具,跑到天津市最繁華的濱江道商業區,當街大聲吆喝:“擦皮鞋,擦皮鞋!”開始幾天,他怕人認出來自己,便戴著口罩,顯得怪怪的,顧客以狐疑的目光打量著他。后來,他索性摘下口罩,大大方方地吆喝起來。這樣干了三個多月,衡飛發現,“心里輕松多了,也快樂多了,那是久違了的激越奔放的感覺?!?/p>
如今七年過去了,已經是飛浪智慧洗滌科技有限公司董事長的衡飛,說起當時走出的這一步,仍感慨萬千:“我們當兵的人天性不服輸,你越說這干不成,我就越不信邪,越想試試。那時我完全可以享受村里的紅利,用現在的話說就是‘躺平’?!善健钱敱说男愿駟??”衡飛認為,過去的功勞有時會變成包袱,放不下,就走得很累。讓過去“歸零”,就能輕裝前進。但成績可以“歸零”,精神決不能“歸零”。
當兵的人就是不一樣
修鞋是個技術活。衡飛決定拜師學藝。他在網上搜尋,與遠在內蒙古的一位老師傅聯系,上門拜師。學成歸來后,2014年底,他投入2萬元,注冊了“衡飛修鞋”工商執照,帶著自己的妹妹在雙街鎮上開了一家修鞋店。再后來又開起了洗衣店。
很多事業的起步,往往緣于一次意外的發現,或者一個忽發的靈感,衡飛創立飛浪洗滌公司就是他的一次靈感觸動的。有一天,一位老人提著一雙皮鞋和一件大衣進到店里,老人把鞋子放下后隨口說:“這一天忙乎的,到你們店里修鞋,我還得找洗衣店洗衣服?!?/p>
衡飛發現,很多顧客都是把鞋子留下,提著衣服又去找洗衣店。他便動了心思:如果我們能把修鞋和洗衣合為一體,開一家洗修一體的店,情況會怎樣呢?他暗暗做了市場調研,發現周邊地區沒有太像樣的洗衣店,但這個行業市場需求很大。賓館、酒店、醫院、政府機關等單位的生活用品、工作制服都需要洗滌專服。整個天津市每年的市場總容量超過30億元。這是一個不小的“蛋糕”。衡飛覺得,將皮具修理和洗衣結合起來,一定能分到一塊“蛋糕”。
說干就干!他找到了3個老戰友,東拼西湊,集資了40萬元。2015年3月,注冊成立了飛浪洗衣有限責任公司,采購了二手設備,租賃了門店,生意就這樣開張了。
衡飛把軍事化引入企業管理,公司員工70%都是退役軍人或軍人家屬,著裝清一色的迷彩服,早晨還要排隊點名。生產線上,以“內務”標準抓車間管理,鞋子擺成一條線,衣服掛成一條線,被單疊成豆腐塊;他規范操作流程,建立了“飛浪”標準,提出“用擦槍的精細來洗衣”,每個步驟、每個零件都要“一步一動”,精準到位;他把“云科技”引入生產流程,在業內率先實現“云科技+洗衣工廠+收衣門店+智能洗衣柜”的智慧洗衣新模式,顧客只需手機掃描二維碼即可自助下單,軟件即時顯示衣物被送至門店以及洗前分類、去漬、清洗、消毒等各個環節。經過15道專業工序后,衣物被送回至洗衣柜中,一物一碼、全程溯源。為了提高效率,他組織全員崗位練兵。起初,熨燙一件衣服需要十幾分鐘,經過崗位練兵,現在熨燙一件衣服只需1分鐘;他把社會主義核心價值觀和軍營文化融入企業文化建設,“禮貌+誠信+快捷+精準”,成為“飛浪”的顯著特色。
很快,“飛浪”洗滌的品牌在天津立起來了。2017年,“飛浪”被天津全運會指定為運動員洗衣服務商,隨后,又成為山西青運會洗衣服務商?!帮w浪”洗滌以優質的服務、良好的形象贏得廣泛贊譽。人們贊嘆,當兵的人就是不一樣!這一年,衡飛被評為天津市退役軍人創業先進人物。
起步就是高標準,這也是“飛浪”迅速成長的秘訣。
讓戰友 “重新入列”
衡飛嘗到了收獲的快樂,也看到了企業的希望。他想讓更多的戰友能加入到“飛浪”團隊,一起創業,一起分享收獲的快樂。恰在此時,國家退役軍人事務部成立,天津市退役軍人事務局和關愛退役軍人協會也掛牌辦公了。衡飛興奮地告訴大家:“咱這是有娘家了!”
市、區退役軍人事務局也發現了“飛浪”這棵“好苗子”,主動上門服務,詢問需求,并將“飛浪”列入重點幫扶對象,給予全方位支持,破例邀請“飛浪”參加天津市政府組織的大型招聘會,與眾多知名企業一起掛牌招工搶人才?!帮w浪”優先招錄退役軍人。
“飛浪”名氣爆棚的時候,是2019年武漢軍運會。衡飛提出的“讓退役軍人服務現役軍人”的口號,使得“飛浪”從眾多競標者中脫穎而出,成為軍運會指定洗衣服務商。衡飛帶著25個戰友,在武漢辛勤工作20多天,圓滿完成了任務,得到軍委領導和軍運會組委會高度肯定。
從軍運會回來后,衡飛決定將“飛浪”擴軍,建起了中央工廠店,拓展了45家門店,業務也從洗衣擴展到皮具翻新、奢侈品保養等,公司每天營業額翻了兩三倍?!帮w浪”成為業內頗具規模的企業。
七成以上員工是退役軍人,“飛浪”成了“兵”之家。衡飛說,“飛浪”的企業文化就是“讓戰友重新入列”。他解釋:“脫下軍裝,退伍不退志,退伍不褪色?!w浪’是由退役軍人為骨干組成的企業,企業文化的基礎是軍營文化,管理也是半軍事化的。加入‘飛浪’,就要有重新入列的姿態,你得總想著自己曾經是個兵,從工作和生活氛圍上,也讓大家感覺自己就是一個兵?!?/p>
重新入列,是一種情懷,更是一種責任。衡飛繼續擔任著“領隊”的角色,帶著他的方隊,正步向前。
2020年新冠疫情暴發,衡飛和他的團隊第一時間作出快速反應,將公司員工分編成民兵應急分隊、退役軍人志愿服務隊,捐獻大批醫療物資和消毒用品援助天津支援湖北醫療隊。此后,又為凱旋的天津支援湖北醫療隊和公安干警提供免費洗衣服務,并加緊復工復產?!帮w浪”這支“洗滌鐵軍”成為北辰區抗擊疫情的一面旗幟。
衡飛感慨,“飛浪”取得的成績,受益于黨支部的戰斗堡壘作用發揮得好,受益于員工們一直保持著“聽黨指揮、作風優良、能打勝仗”的硬作風、好傳統。這也是企業發展的根和魂,是對“重新入列”的最好詮釋。
“飛浪”要做“創業軍?!?/font>
“飛浪”中央工廠不僅是“飛浪”的總部,也是衡飛計劃中的“創業軍?!?。去年,34歲的衡飛當選為天津市洗染行業協會會長。上任之后,他投資開發了中國洗染平臺App軟件,線上線下相結合,開展立體式、全方位、多功能教學?!熬€下教學主要面向退役軍人,區退役軍人事務局已經將這里指定為退役軍人就業培訓基地?!焙怙w希望給有志于自主創業的退役老兵提供切實的幫助。他的理想是,把“飛浪”建成退役軍人的“創業軍?!?。目前,經這所“軍?!迸囵B的學員,一人獲得天津市生活服務業大賽第一名,一人獲得全國洗染業皮具護理比賽第一名?!斑@是一個非常給力的開始”,衡飛自豪地說。
今天的“飛浪”洗衣已成業內知名品牌,服務項目涵蓋衣服、被裝、鞋帽、皮具、箱包和奢侈品洗護維修,帶動600余人就業。衡飛說,他的遠期目標是培育形成以退役軍人為骨干隊伍、以智能化為服務核心的“飛浪模式”,并將其復制到全國。
衡飛特別佩服沖浪者,那種挑戰極限的勇氣總給人以勇往直前的激勵。把企業定名為“飛浪”,也有多重含義?!拔蚁Mw浪這朵浪花,跟上新時代的浪潮。我想團結更多的戰友跟我一起沖浪,到那時,飛浪一定會激起更多更美的浪花?!边@頗有詩意話語,是衡飛對未來信心滿滿的憧憬。(記者 楊壽清)