本片的主人公叫朱達，是江蘇省南通市通州區公安局二甲派出所一級警員。2016年11月5日中午，二甲派出所接到北潭村群眾報警，因為操作不慎，造成家用煤氣罐泄漏引發火災。52歲的民警朱達收到警情后，同事迅速趕到現場處置。

　　“我們趕到那里的時候，當事人家中廚房已經起火，一個煤氣罐外面燒黑了，朱達說，不行，這樣煤氣罐遲早要爆炸，必須趕快把它弄出來?！币煌幘母彼L曹衛兵說，“因為朱達是所里的兼職消防民警，平時處理火情有些經驗?！?/p>

　　消防專業隊還在趕來的路上，朱達根據現場情況認為必須立刻控制火勢。在同事疏散群眾的同時，他沖到廚房門口，在確認水管因水壓太小無法滅火后，朱達迅速操起一根竹耙，只身沖入火海，小心翼翼地勾住煤氣罐，試圖將煤氣罐拖至屋外附近的水塘里?；鹎蚵叵蛭萃庖苿?，火焰幾度噴涌，可都沒有讓朱達退縮。就在煤氣罐即將被勾出廚房的一剎那，意外發生了，火苗突然竄起數米高，直沖朱達而來，一時間包圍了他的全身。朱達頓感臉上一燙，喉嚨里火辣辣的，雙手一陣刺痛，他本能地跳出火叢，撤到安全地帶，準備再次滅火。

　　一同處警的駕駛員俞永說“當時他的臉上都燒白了，從脖子到額頭，包括眉毛都是白白的，已說不出話了?！庇捎谀槻亢碗p手開始疼痛，朱達輕輕一撥手背，一大塊皮就掉了下來。一同處警的同事見此情景，立即叫車將他送至醫院。

　　受傷后，朱達被緊急轉送至醫院。經查，其面部及左手燒傷等級達到Ⅱ度，右手更是達到深Ⅱ度，喉嚨也被燙傷。后在醫護人員的全力搶救下，朱達的傷情得到了控制，臉部和手部都做了植皮手術。

　　2016年12月7日，在住院的第33天，心系工作的朱達選擇了悄悄出院。出院時，他沒有告訴任何同事，也沒有讓單位去接。第二天，他便回到所里要求上崗，由于未完全恢復，所長硬是將他“趕”回了家。盡管如此，朱達知道所里特別忙缺人手，再也坐不住的朱達堅持于春節前夕返回崗位。

　　轉業回到家鄉18年，朱達就沒能在家好好地過上一次除夕。這18年的除夕夜，無論值班與否，他總是在轄區里的香光寺巡邏值守，為群眾守護平安。18年來，朱達處置過的火情多達七八十起，有時候要沖到危險的火源旁采取措施迅速滅火，有時候要將滾燙的煤氣罐拖出屋外，有時候幾進幾出進行火場救援，不同的火情需要不同的處置方法，他已經積累了豐富的處置經驗。

　　壯舉成就英雄，然而英雄卻從來不是一瞬間造就的。直面火情的壯舉只是一個縮影，朱達的事跡更多的是在警務區里點點滴滴的積累。朱達是所里公認的“大忙人兒”，他所負責的警務區是二甲鎮鎮區，范圍大，人員多，事情繁雜。雖然大都是些雞毛蒜皮的事情，但老百姓的事無小事，他件件放在心上。很多時候，村干部們調解不了的糾紛都靠他去調解，轄區群眾都很給他“面子”，這是群眾對他的一種認可和褒獎。

　　全家人想一起吃一頓年夜團圓飯都成了一種奢望。除夕家里只有她和女兒兩人，女兒小時候總是哭著要找爸爸。今年，原以為受傷的朱達終于可以歇歇，全家團聚過上一個團圓夜，但沒想到，哪怕是帶著傷，他也不肯“缺席”。