“有問題，找蘇華，蘇華在，就放心?！碧K華是國網江蘇省電力有限公司常州供電分公司配電運檢中心四級職員。作為一名電力人，他堅守在搶修一線26年，有力守護了城市的萬家燈火。這些年，蘇華榮獲全國勞動模范、全國用戶滿意服務明星等稱號；他所在的團隊獲得全國工人先鋒號、全國青年文明號等榮譽。
第一問：大年夜如果不回家，去哪里可以快速填飽肚子？
這個問題，大多數人答不上來。畢竟在萬家團圓的除夕之夜，大伙兒都會圍坐在明亮溫暖的家中，和家人一起享受豐盛的年夜飯。
但是蘇華就能脫口而出：“拉面館，除夕夜拉面館一般都還營業?！?/p>
蘇華現場工作照。常州市文明辦供圖
答案是可信的，因為蘇華已經連續24個除夕夜沒有和家人一起吃年夜飯了。這24個除夕夜，他的年夜飯就是一碗拉面。風卷殘云般吃完面，他又會沖回電力搶修一線，為的就是盡快給大家送去光明和溫暖，讓千家萬戶歡度佳節。
1998年，蘇華被分配到搶修班——24小時三班倒，電力行業最臟、最苦、最累的一線崗位，搶修行程超過30萬公里。蘇華常說：我的根在一線，我想為老百姓做一輩子的“光明使者”。
26年來，蘇華在送電“戰場”與時間賽跑，打贏了一場又一場戰斗。
2008年雪災，他連續20多天堅守崗位，為數萬居民搶修復電；2012年超強臺風“?？眮硪u，他整整48小時不曾合眼；2021年南通風災，三天兩夜他只休息了8小時，所有送電都實現一次成功……
2021年7月，鄭州遭遇持續強降雨，蘇華率隊馳援。雖然做好了心理準備，可看著被泥水完全浸泡的鄭州錦雍西花園小區地下配電房，蘇華倒吸了一口涼氣。設備已徹底損壞，唯一的送電方案就是全部更新，在正常情況下需要大約10天?？粗用駛兤谂蔚难凵?，蘇華迎難而上，“黨員帶頭，通宵干！”在他的帶領下，全體搶修人員頂著40℃的高溫，腳踩10厘米深的淤泥，馬不停蹄地清除淤泥、拆除舊設備、敷設臨時電纜……不送電就不下戰場。52小時鏖戰，隨著一聲大喊“來電啦”，停電近一周的小區居民樓里亮起了久違的燈光，蘇華在那一刻累得癱坐在地上。
第二問：檢測電壓器，應該先測絕緣電阻還是直流電阻？
不同的電力搶修人員，可能會給出不同的答案。
但是蘇華的答案很明確：先測絕緣電阻。因為一旦絕緣電阻發生故障，就不用再測直流電阻了，這樣便于高效開展搶修工作。
蘇華在監控大屏前指揮。常州市文明辦供圖
剛剛參加工作時，蘇華一有問題就向老師傅請教。漸漸地他發現，師傅們的技術雖然精湛，但是面對具體問題，往往講不出個道道，多數時候是依靠長年累月積累的經驗。而不同的經驗也會帶來不同的操作習慣，比如前面絕緣電阻和直流電阻的問題，蘇華就發現，師傅們給出的答案并不一致。
“作為一名新時代的電力搶修職工，一定要勤實踐、善思考，把理論和實踐緊密結合起來，用科學規范的標準化服務來提升供電水平?！?/p>
在苦干實干的基礎上，蘇華還融入了創新巧干。他主持編撰了江蘇第一本配電故障搶修工具書——《配網搶修故障手冊》；首創電力搶修“二十四節氣歌”，提示不同節氣配電搶修重點和危險點，在電力人中口口相傳；率隊摸透50多種設備、制訂30多項流程、形成10多項規范，實現配網自動化實用化水平全國網第一方陣；他研制的“開關便攜式電源”“多功能絕緣操作桿”等10余項成果獲國家以及省級榮譽。
2019年，蘇華在北京接觸到“離網供電”技術，他經過200多天持續鉆研、8次實戰演練，于2021年4月實現江蘇首次“高壓并網作業”，實施不停電切換，讓移動發電車像“充電寶”一樣在故障區域為用戶精準供電，力保百姓生活不停電。
第三問：電力搶修人員是市民的“光明使者”，也只能是“匆匆過客”嗎？
蘇華的回答:絕不是，我們的工作經常需要進門入戶，看到有困難、需要幫助的市民，怎么能坐視不管？
外出執行搶修任務之余，遇到老弱孤殘居民，蘇華都會盡己所能幫上一把。他有一本筆記本，上面密密麻麻記錄了常州市特困戶、軍烈屬、殘疾人的信息。26年來，蘇華筆記本上的名字超過了500個。
蘇華在監控大廳接聽搶修電話。常州市文明辦供圖
2008年的一次搶修中，蘇華走進花園新村盲人居民周阿姨的家，不僅修好了燒斷的線路，還仔細檢查了老人家中所有的線路和插座，修好了壞了許久的微波爐?？吹街馨⒁棠晔乱迅?，獨自一人生活，臨走前他特地去超市買來牛奶等生活用品，并留下自己的電話。從此，蘇華定期上門、關心不斷。萬般感動的周阿姨多次為蘇華送來錦旗，她說：“雖然我什么也看不到，但我心里亮堂著呢，蘇華真是好人哪！”
一個人影響一群人，一群人造福一方人。2011年，以蘇華命名的共產黨員服務隊成立。蘇華帶隊創建了清涼社區、西新橋社區等志愿實踐陣地，實施“安心梯”“寬心充”等惠民暖心項目，幫扶困境人士2000余人次。 （采訪報道組：王小偉 朱雅萍）
