“阿嫂，最近家里有什么需要嗎？”下午5點過后，“梯面客家嫂”吳展紅整理好手頭工作，便前往農村入戶探訪——這是“梯面客家嫂”常態化開展的“鄉約5點”入戶訪民情活動。在廣東省廣州市花都區梯面鎮，92％以上的居民都是客家人，民風淳樸、熱情好客。在這里，一支由173名女隊員組成的“娘子軍”遠近聞名，人們親切地稱她們為“梯面客家嫂”。她們用客家女性的貼心細膩和對家鄉的深沉熱愛，勇當產業發展“帶頭人”、善當基層治理“解鈴人”、樂當服務群眾“貼心人”，成為鄉親們口中的“好阿嫂”“好阿娘”。梯面鎮以轄區巾幗模范和客家女性為主體，充分發揮客家文化獨特的凝聚作用，著力化解家庭矛盾，有效制止人情攀比、大操大辦、鋪張浪費現象，解決群眾急難愁盼問題，促進農村長治久安，有力推動社會和諧穩定和文明鄉風建設。

  勇當“帶頭人” 提振農村精神面貌

“客家嫂”開展黨日活動期間入戶看望困難戶。

  春天是金黃的油菜花海，夏日有亭亭的清水蓮荷，秋季是無邊的稻穗良田，冬時有浪漫的格?；ㄩ_……憑借“四季花田”的生態名片，梯面鎮紅山村游人如織。20多年前，這座小山村卻是一副截然不同的模樣。因為長期無序的采泥、采石，導致水土嚴重流失，河床淤塞，村里的山成了“禿頭光”，水成了“醬油湯”。1997年，一場罕見的特大暴雨來襲，全村200多間泥土屋倒塌?！疤菝婵图疑眳钦辜t從小在梯面鎮長大，親眼目睹了這場災難，在駐梯面鎮紅山村工作10余年間，她時刻思考著如何改變家鄉、改善村民生活。

  水災后，梯面鎮不僅關閉了泥石場，還引導村民復墾復綠、封山治水，實施村莊綠化、庭院美化。很快，昔日礦坑再次綠色蔥蘢。經過重建，村容村貌是改善了，但失去了采泥、采石的產業支撐，父老鄉親的錢袋子也癟了下來。時任紅山村駐村組長吳展紅表示，“結合考察學習，我們認為紅山村最大特點就是環境好。于是大力發展特色農業，助力休閑旅游村建設?！弊鳛榇謇锱d業富民的帶頭人，吳展紅通過化解工程項目施工過程中出現的村民矛盾，解決遷墳、租用自留山、耕地等問題，使全部工程順利完工。她還積極利用政策支持，借力休閑產業發展和油菜花節、荷花節、鄉村文化節、豐收節的舉辦，大力發展紅山村鄉村生態旅游?！白鳛橐幻伯a黨員，作為基層黨組織的‘領頭雁’，我有責任也有義務帶領村民致富，讓大家的日子越過越好?！眳钦辜t說。

  紅山村獲評“全國文明村鎮”以來，始終堅持“兩個文明”協調發展，利用發展旅游業的契機，不斷加強基礎設施建設，扎實推進人居環境整治，夯實了鄉風文明物質基礎，并通過大力弘揚優秀傳統文化，廣泛開展移風易俗，引導群眾轉變思想觀念，樹立積極向上的價值觀，鄉風文明建設成效顯著。

  在看到紅山村的女人“能頂半邊天”之后，整個梯面鎮的婦女參加工作事務的熱情也越發高漲，隊伍不斷擴大，參與的事務也越來越多。不管是鄉村振興、扶貧濟困，還是基層治理等各條戰線，都能見到“客家嫂”聞令而動、沖鋒在前的美麗身影。梯面鎮黨委決定把黨組織建立在這支隊伍當中，強化黨建引領，打造基層黨建品牌。2021年9月10日，“梯面客家嫂”黨支部正式成立，分散在各家各戶的“客家嫂”被組織起來，匯聚成一道披著“紅馬甲”的風景線，迅速在村民群眾中激起了漣漪，得到了支持和擁護。

  善當“解鈴人” 做實矛盾源頭治理

  下午5點，不管多忙，梯面鎮各村客家嫂先鋒崗隊員都會放下手頭的工作，利用自身熟悉村情民情的優勢，隨機入戶來一場“鄉約”。這是“梯面客家嫂”黨支部針對鎮內群眾一般下午5點以后在家的生活習慣，創新開展的“鄉約5點”常態化入戶訪民情活動，每周不少于3次，旨在為群眾排憂解難，著力提升群眾幸福感、滿意度。

  “一次，我在入戶走訪中發現一宗家事糾紛，一對妯娌因為建房的事情產生隔閡，兩家還大打出手?！笨图疑┲驹阜贞犼犻L洪麗英對這次經歷印象深刻。在她看來，基層工作就是要在一線解決問題，只有撲下身子，真正走到群眾身邊，走進群眾心里，聽民聲、知民意，才能了解群眾所思所想，幫助群眾解決問題。經過洪麗英的評事理、講情理，雙方達成調解，從“矛盾不可調和”轉變為“握手言和”，一起農村建房糾紛畫上圓滿句號。

  哪位老人得了病要吃什么藥，哪戶住房存在什么災害風險，哪巷鄰里有什么糾紛口角……如此種種，在“梯面客家嫂”心里都有一本“明白賬”。在近一年時間里，“鄉約5點”通過常態化入戶訪民情活動，收集村民反映的問題和建議并給予處理，不斷營造和諧友善的文明鄉風。

  樂當“貼心人” 傳唱山歌培育新風

  “梯面客家嫂”熟知這里的山林水瀑，也了解各家各戶的鄉親情況，對內可以操著一口流利的客家話，走山串村宣傳方針政策，入戶進屋慰問獨居老人，對外能拿起話筒唱響動聽的客家山歌，用粵語和普通話向游客介紹田間鄉野的趣聞軼事。在鄉村振興事業中，她們勾勒出村民之間的同心圓，也架起了內外溝通的連心橋。

客家嫂山歌隊在大榕樹下唱山歌。

  “同在祖國大花園，提倡自由來戀愛，有情自然行得前，妹貪人才唔貪錢，山歌牽線結姻緣……”今年3月，首屆“清風唱響新征程”好家風山歌比賽在梯面鎮埔嶺村舉辦?！疤菝婵图疑鄙泶┦⒀b相聚山歌墟，用客家方言表演歌舞、快板，吸引了數百名村民和游客前來觀看。她們編創演繹的《文明婚戀歌》《孝老愛親歌》《頌揚新風歌》等好家風客家山歌，引導鄉親們用好家風教育子女、影響家人。

  為將移風易俗和客家文化更好地結合在一起，“梯面客家嫂”創造利用客家方言、客家山歌、客家傳統等，把印刻在村民心中的文化記憶與鄉情符號勾勒出來。紅山村新時代文明實踐站設置了近100平方米的宣傳櫥窗，組織一系列客家文化特色活動。梯面社區客家嫂先鋒崗結合轄區特點，注重在社區建設中納入客家文化內涵和元素，使社區成為弘揚客家文化和凝聚客家風情的重要窗口平臺，讓居民更有歸屬感。西坑村客家嫂先鋒崗利用道德講堂，大力宣傳新時代文明家風，將禁毒等內容寫入了村規民約，強化新時代家風對村民的約束引導。

  “客家嫂家風文明隊”“客家嫂志愿服務隊”“客家嫂紅色宣講隊”“客家嫂文藝隊”“客家嫂粵菜師傅隊”“客家嫂產業推廣隊”“客家嫂綠美生態踐行隊”等7支各具特色、充滿活力的專業隊伍一起，大力推動農村精神文明建設，身體力行推進移風易俗。其中，“客家嫂志愿服務隊”聚焦解決群眾急難愁盼問題，主要開展鄰里矛盾調處、鄰里互助、關愛行動等志愿服務活動。同時，利用豐收節、油菜花節、荷花節等節日進行義賣募捐，用于救助家庭生活困難群眾。

客家嫂志愿服務隊志愿者制作糕點在景區義賣。

  在長年累月的立信踐諾中，“梯面客家嫂”樹立了良好的形象，贏得群眾的信賴和支持。在“梯面客家嫂”勤快的腳步中，梯面鎮在強基固本中保障民生、促進民富、帶好民風、贏得民心，鄉村共建共享共治的氛圍越來越濃，形成了崇德向善、見賢思齊、德者有得的良好風氣，促進了城鄉精神文明建設高質量發展。（供稿：廣東省文明辦）