“9-34新河里 敬老互助樓門”“9-35新河里 志愿服務樓門”“9-36新河里 扶危救濟樓門”……“文明中國”主題采訪報道組發現每座樓門牌都有一個志愿服務的主題標識。這里就是全國社區志愿者組織的發祥地——天津市和平區新興街朝陽里社區。
9月27日，在天津市和平區朝陽里社區志愿服務展館，社區志愿者在向“文明中國”主題采訪報道組介紹三十多年來社區志愿服務的發展情況。新華網 鐘奕 攝
1989年3月18日，全國首個社區服務志愿者協會在和平區新興街成立，開創了國內社區志愿服務組織的先河。2009年3月，朝陽里社區被國家民政部認定為全國第一個社區志愿者組織發祥地。
天津市和平區朝陽里社區志愿服務展館展示的35年前的《戶卷調查落實工作》原件（9月27日攝）。新華網 李晏 攝
1988年朝陽里社區開展了首次萬戶居民問卷調查，在社區志愿服務展館里，14張泛黃的信紙上詳細記錄了問卷調查結束后工作落實情況。
“當表收上來后就進行分類研究，從表上挑出有困難的、需要人幫助的195人，有特長的能為別人服務的83人，根據現有的困難和問題能在本委員會解決的就不上交?！?/p>
“宋元樸包本樓孤老戶去幫助他買煤買菜清理陽臺衛生?！?/p>
“陳菊福包本樓王友仁老大爺，老兩口75歲以上，兒子和兒媳有癡呆癥……困難事情很多，什么事都需要人幫助?！?/p>
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9月27日，在天津市和平區朝陽里社區志愿服務展館拍攝的新興街（朝陽里社區）志愿服務奉獻日泥塑，刻畫“老三送”志愿服務場景。新華網 鐘奕 攝
30年多來，志愿服務從最初送煤、送菜、送爐具的“老三送”，發展到現在送健康、送知識、送崗位的“新三送”，服務內容涵蓋文化傳播、應急救護、防火減災、心理健康、交通引導、法律普及、醫療衛生等10大類70多項。
志愿服務是社會文明進步的重要標志。從13人的志愿服務小組義務包戶服務，到如今壯大為11萬人的志愿服務隊伍，從1個志愿服務小隊，發展到650多個志愿服務團隊，為群眾分憂解難的社區志愿服務活動薪火相傳，奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神根植于每個“和平人”的心中。朝陽里社區先后獲得“全國先進基層黨組織”“全國學雷鋒活動示范點”“全國最美志愿者組織”“全國最美志愿服務社區”等多項榮譽。
9月27日，天津市和平區朝陽里社區黨委書記、居委會主任苗苗向“文明中國”主題采訪報道組介紹社區的新時代文明實踐十五分鐘志愿服務圖。新華網 鐘奕 攝
成立義務理發站服務孤老殘障人士的退役軍人齊達昌；以“溫馨家園”項目服務鄰里的優秀志愿者楊建華、裘孝英夫婦；爭做“新時代紅娘”服務單身青年的優秀巾幗志愿者李鴛玲；言傳身教弘揚家風家訓的“書香之家”周巖家庭……
“朝陽里社區的志愿服務故事說不盡講不完，幾乎每一個平凡的名字背后都有一段溫暖的愛心故事?！背柪锷鐓^工作人員介紹，轄區內常住居民2030戶、5090余人，其中注冊志愿者3577人，超過常住人口一半。近年來，社區黨委通過聯系黨建共建單位，建立社區志愿服務資源項目庫，圍繞居民的日常生活開展了一系列的志愿服務項目，目前已經形成了點多面廣、功能完備的15分鐘志愿服務圈。
據了解，朝陽里社區針對居民需求，以“菜單式”服務的方式推行了雙向互動服務、單向服務、協同包戶服務、設點服務、掛牌服務、站點服務、志愿者廣場服務、項目服務等8種社區服務形式，志愿服務已成為廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。朝陽里社區積極搭建平臺，讓志愿服務走進百姓家里，讓百姓的話有人聽、百姓的事有人辦，以社區“小網格”推動基層“大治理”。
在河西區桃園街廣順園社區新時代文明實踐站，各類志愿服務活動也在如火如荼地開展著。
9月25日，天津市河西區桃園街廣順園社區工作人員向“文明中國”主題采訪報道組介紹社區新時代文明實踐工作情況。新華網 鐘奕 攝
“為了充分展示新時代文明實踐成果，我們把每一個平面都利用了起來?！鄙鐓^工作人員說，廣順園社區依托新時代文明實踐站，精確對接群眾需求，建立了“4+n”志愿服務網絡，打造了“家門口”系列服務項目。以“黨校教授+社區宣講員”的形式進一步延伸黨的思想傳播觸角，建立“家門口的社區黨?！薄凹议T口的圖書館”“家門口的研學營”等志愿服務項目，滿足轄區老中青不同年齡段居民的精神文化需求，推動居民積極參與到社區活動中來，讓大家從關起門來過日子到樂于參與社區文化活動，讓整個社區更加和諧，充滿凝聚力。
9月25日，天津市河西區桃園街廣順園社區的音樂老師鄒增正在為社區合唱班進行授課。新華網 鐘奕 攝
“大家放松心情，跟著我的琴聲，一起進入畫面。洪湖水呀，浪呀嘛浪打浪啊，洪湖岸邊是呀嘛是家鄉……”和著優美的旋律，社區合唱班教室里響起了歌聲，學員們在音樂中抒發著對美好生活的向往。
“非常好！唱歌最根本的就是抒發感情，打動人心?！庇兄?0多年音樂教學經驗的鄒增為本次合唱比了一個大大的贊。今年80多歲的鄒增退休前是一名小學音樂教師，退休后在街道社區繼續延續音樂教學生涯?！皬V順園社區為合唱班爭取了場地、設備等很多資源，通過社區組織的活動，歌友們結下了深厚友誼，豐富了精神文化生活。歌友們從不會張嘴，到獨立上臺演唱《紅燈記》《把一切獻給黨》等歌曲，老幼所依、老有所樂，我覺得特別有成就感，音樂讓我們老年朋友又一次煥發青春?！编u增說。
9月25日，天津市河西區桃園街廣順園社區居民李淑芳在合唱課結束后與“文明中國”主題采訪報道組交流感受。新華網 鐘奕 攝
社區居民李淑芳是合唱班的忠實粉絲?！安煌谄渌暮铣?，廣順園社區的合唱班請來了專業的音樂老師授課，從樂理、音階、調式、和弦到試唱、點評，鄒老師每一個環節都講得很透徹。社區教室環境好、老師水平高，周邊社區的老年歌友們都很羨慕我們?！崩钍绶颊f?！ ?/p>
9月25日，天津市河西區桃園街廣順園社區工作人員向“文明中國”主題采訪報道組介紹社區新時代文明實踐站志愿服務情況。新華網 鐘奕 攝
合唱班、書法班、瑜伽班、國學班、英語班、舞蹈班、戲曲班……從周一到周五，廣順園的“社區課程”安排得滿滿當當?！叭罕娦枰裁?，志愿服務隊就提供什么。為了豐富社區黨校的課程，我們定期邀請黨校教授來授課，目前我們推出了學習宣傳、文化健身、文明風尚等6大類的文明實踐課程，深受社區居民的喜愛?！惫ぷ魅藛T介紹。
9月25日，天津市河西區桃園街廣順園社區開展“家門口”的便民服務活動，活動現場包含禁毒宣傳、反詐騙宣傳、消防宣傳、義診、維修等十幾項便民服務。新華網鐘奕 攝
經過兩年多的服務探索，廣順園社區打造的特色志愿服務項目在滿足居民多元化需求的同時，廣泛聯動社區能人、共建單位、社會組織和公益創投項目等資源力量，發揮五社聯動作用，社區跨代志愿者挖掘和培育工作逐步打開，志愿服務的“種子”正隨文明新風融入群眾生活。（李晏 于珊 鐘奕 普韻喬）
