2022年“學雷鋒紀念日”，山東省全面啟動“五為”文明實踐志愿服務活動，在新時代文明實踐中心建設正從試點探索轉向全面展開階段，深入開展“為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要”服務，青島各級各部門單位大力支持、積極參與“五為”文明實踐志愿服務，尤其是在本輪抗擊疫情的關鍵時期，著眼“五為”服務重點對象，堅定“一個也不能落下”的服務標準，把最暖心的志愿服務送到每個有需要的群眾身邊?！拔鍨椤敝驹阜杖纭把┲兴吞俊薄昂刮⒐狻?，處處溫暖人心，處處予人希望，處處展現擔當。
為老服務：情暖夕陽紅
針對高齡、獨居、失能、空巢老人等不同群體的特點，戰“疫”志愿者一戶戶敲開門，把核酸檢測、生活照料、精神陪伴、健康服務等送到家門口，送到炕頭上。
嶗山區金家嶺街道奧林社區新時代文明實踐志愿者協同核酸檢測醫務人員上門為轄區行動不變的退役軍人、常年臥病的老年人等困難群體做核酸檢測。醫務工作者小心地將棉簽伸進老人咽部，力道輕柔，盡量減少老人的不適感。志愿者們在一邊為老人耐心講解如何查詢檢測結果，講解目前防疫政策，讓老人們感到暖心、安心和放心。
“大伯，這是剛包好的水餃，還熱乎，您快吃吧。您家里還缺什么跟我說就行?！薄按笠?，沒有特殊事情不要出門了，出去要戴口罩，回到家要用洗手液洗手?！币咔橥蝗缙鋪?，獨居老人們的生活和健康狀況成為萊西市店埠鎮新時代文明實踐站志愿者們心頭的牽掛。志愿者上門探訪慰問獨居、孤寡老人，宣傳防疫知識，提供愛心餐食，對老人家居進行義務維修、清潔衛生等。
在萊西市店埠鎮中菜灣莊村，志愿者背著行動不便的老人，來到核酸檢測點做檢測。同時，對于村中無法出門的村民，志愿者和核酸檢測人員，挨個入戶進行核酸檢測。
為小服務：助力陽光成長
疫情無情，卻阻擋不了孩子們的成長之路，青島市在疫情期間圍繞理想信念教育、心理健康教育、生命教育主題開展志愿宣講，結合特長開展青少年心理援助熱線、網絡志愿服務。精準摸排孤兒、留守兒童、困難兒童、殘障兒童等特殊少年群體，一對一了解需求，通過志愿服務盡力幫助解決實際困難和突出問題。
面對新冠肺炎疫情，即墨區墨城中心幼兒園疫情防控領導小組78名教師志愿者，積極投身疫情防控志愿服務，以實際行動踐行墨幼教師的初心和使命，3月7日、3月10日，墨城中心幼兒園分別進行兩輪全員核酸檢測工作，為保證核酸檢測順利進行，墨城中心幼兒園的教師及志愿者紛紛主動請纓，義務加班，為第二天的核酸檢測做準備工作，雖然奮戰到深夜，但是核酸檢測當日，天還未亮，教師志愿者又堅持奮戰在第一線，堅守著全園師生的安全線。
為了保障安全，節省時間,在抓好防疫的同時，確保孩子們的學業，萊西市水集街道義譚店、夏屯等村莊和永興街等居委會開啟學生專用檢測通道，保證學生以最短的時間完成檢測，及時回校參加網課，實現學習、防疫兩不誤。
市北區開通關愛未成年人“抗疫應急心理服務熱線”，為廣大學生、家長及時提供專業在線心理援助和心理支持。
為困服務：一路暖心同行
青島市充分發揮“精準供需對接”線上平臺作用，利用青島志愿服務網、各區市志愿服務平臺，通過“點單—派單”模式，為需要政策幫扶、生活幫扶、醫療救助、技能提升、法律援助等方面志愿服務的個人或單位、企業，提供精準服務。尤其針對殘疾人、低保對象等困難群體，組織志愿力量主動摸排、及時發現、精準幫扶。
平度區新時代文明實踐志愿者親自開車上門接送行動不便的困難老人到核酸檢測點進行核酸檢測。在核酸檢測點測核酸人數不多的情況下，陪同醫護人員來到行動不便的困難老人家中進行核酸檢測，隨時為醫護人員提供幫助，并做好入戶登記。
3月7日，為做好當前階段疫情防控，統籌抓好改革發展穩定各項工作，青島市民營經濟局召開“抗疫保經營、克難謀發展——我幫企業渡難關”工作專題會，圍繞疫情防控期間幫助企業渡過難關主題，提出了四大方面20條具體措施，并組織志愿者積極奔赴企業，精準宣傳講解政策，幫企業解決疫情期間遇到的各種問題，解決實際困難。
青島港集團工會暢通15條民主管理渠道，深入了解職工所需所盼，對重點人員家屬生病、子女無人照看等可能發生的問題進行專門幫扶。董家口分公司重點人員王為軍通過幫扶聯絡員反饋了家中95歲高齡的父親無人照顧的問題，公司第一時間利用網絡軟件找到一名陪護人員對其父親進行照料。當疫情重點人員許同強因不能照料臨盆待產的妻子，通過“干群連心卡”向公司求助時，油港公司第一時間對其妻子進行待產及生產的細心幫扶，同時組織志愿者承擔孕婦和家中老人一日三餐的配送工作。
為需要心理疏導和情感慰藉群體服務：呵護心靈健康
高度重視人民群眾心理情感需求，發揮志愿服務自身所蘊含的精神道德力量，通過開通心理咨詢熱線、開展線上答疑直播、線下宣傳宣講等活動，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，促進社會和諧穩定。
為做好疫情防控工作，及時幫助廣大師生及家長緩解疫情引發的心理壓力、心理應激反應，疏導不良情緒，鼓勵引導科學防疫，3月12日起，青島市教育局及各區市教體局11條免費心理援助熱線服務時間延長至周一至周日全天24小時開放，面向全市中小學幼兒園教師、學生及家長提供心理援助工作。
為緩解我市民眾因疫情引發的各類心理問題，青島市心理學會聯合青島市未成年人心理健康輔導中心、青島高校心理健康教育研究會、中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會山東督導點開通了“陽光心旅”心理援助熱線，組建了一支抗疫熱線心理援助志愿者服務團隊，向有需求的市民提供免費一對一線上心理援助。
面對嚴峻的疫情形勢，市南區新時代文明實踐中心立即組建“竹蜻蜓”防疫心理服務隊，建立由19位心理專家組成竹蜻蜓防疫心理援助群。為大家疏導心理問題，據不完全統計，截至3月12日下午，該志愿服務團隊已完成心理援助76人次?！爸耱唑选蔽拿鲗嵺`志愿者們在這個特殊的防護戰場上，身先士卒，充分發揮心理咨詢特長，用“心”守候在每條熱線上。
城陽區城陽街道依托社會心理服務智慧saas云平臺，結合“幸福動車組”城市社區心理健康服務項目，開通“心理抗疫、陽光雙線”服務，并提供“幸福120”心理咨詢（疏導）服務預約，為廣大居民及時提供在線心理服務和心理援助，幫助居民減輕心理壓力，緩解恐慌、焦慮情緒，筑牢抗擊疫情的心理防線。
為社會公共需要服務：織密基層服務網
疫情當前，全市應急救援志愿服務全面“上線”，充分發揮退役軍人、消防志愿者等主體作用，組建應急救援專業志愿服務隊伍，廣泛開展防疫知識宣講、應急救援、消毒消殺等應急志愿服務。針對基層村莊、社區網格體系高速、超負荷運轉，全市各單位積極招募志愿者下沉一線，社區、村莊組織鄰里互助隊，一波波新時代文明實踐志愿服務力量及時為基層防疫工作做了有效補充。
面對來勢洶洶的疫情，萊西市迅速調動各級力量，截至目前，市鎮村三級700余支志愿隊近1.5萬名文明實踐志愿者、20支社會公益組織3000多名青年志愿者參與到社區管控、轉運人員、全員核酸檢測、隔離點值守等疫情防控一線，成為群防群控的生力軍。
面對當前嚴峻復雜的疫情形勢，市南區金湖路街道各新時代文明實踐站點聞訊而動，積極組織志愿服務，廣泛發動黨員群眾力量投入疫情防控一線，助力疫情防控。排查登記、測量體溫、維持秩序、運送物資……身穿紅馬甲的志愿者活躍于抗疫的各個角落，用他們的滿腔熱情和辛勤付出，詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，筑起了一道堅實的“紅色城墻”。
3月11日下午，李滄區李村街道大嶗路社區聯合“一呼百應”黨建共建單位青裝企慈善服務中心與青島雷霆應急救援隊對轄區開放式樓座進行的專業消殺防疫行動，切實保障居民生命健康與安全。
為了進一步加強對疫情的防控，西海岸新區鐵山街道各村新時代文明實踐站組織志愿者，開展疫情防控志愿服務，協助開展核酸檢測演練、排查重點地區旅居史人員信息。
城陽區通過建立健全“實踐站、服務隊、志愿者”立體化的志愿服務工作機制，織密織牢防控網格，使廣大志愿者成為基層疫情防控宣傳宣講的重要力量，贏得基層群眾理解、支持、配合。
根據當前疫情防控需求，青島志愿服務網提供防疫志愿者招募平臺，為堅決打好打贏防疫斗爭戰凝聚磅礴的志愿力量!
“五為”文明實踐志愿服務在“贈人玫瑰、手有余香”中傳遞善的力量，在持續弘揚志愿服務精神中，推動形成崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍，為新時代美德青島建設匯聚強大的志愿力量。
