在浙江省海寧市，潮鄉救援隊的辦公室里響起一陣急促的電話鈴聲，救援隊值班隊員吳雙全迅速接起電話：“你好，這里是海寧市潮鄉救援隊！”“我們家里有人走失了，他有點老年癡呆……”電話里一位男士著急地說著。收到求助電話的吳雙全來不及吃一口晚飯，立刻組織隊員出發開展搜救。時間一分一秒過去，搜救范圍從海寧馬橋、黃灣，又擴展到尖山，終于在凌晨2點左右，在尖山找到了走失的老人。老人的家屬激動不已，向救援隊員們表示感謝：感激救援隊的迅速反應，感恩老人能安全地回到家人身邊。事后，老人的家屬也向救援隊送上錦旗以表謝意！

　　在海寧，志愿服務已蔚然成風，“全城志愿”正成為社會文明新風尚，滋養著這座城市。自從創建文明城市以來，海寧市積極打造“全城志愿”品牌，唱響“全城志愿文明海寧”口號。特別是近年來，涌現出了包括海寧愛心聯盟“潮城大喇叭”、博愛叁陸伍志愿服務隊“37℃生命的溫暖”、許村鎮李家村“李家播報”等在內的一大批優秀文明實踐志愿服務項目。

　　“益呼應”是海寧愛心聯盟啟動的“121”愛回家項目的迭代升級版，自2016年起已實施5年多。以潮鄉救援隊為主體，138家成員單位協同參與，累計服務空巢獨居老人1700余名，找回走失老人460多名。在“愛回家”的路上，救援隊員們恪守“家屬不放棄，我們不放棄”的理念，為有需要的群眾伸出堅強有力的雙手。通過智慧的技術迭代，溫情的服務升級、快捷的領里守望，“益呼應”讓志愿服務不僅是一呼有應，更是一呼百應。作為全省數字化改革四大志愿服務項目之一，更是鞭策著大愛海寧匯聚澎湃的潮城志愿力量。

　　海寧市大力推進全城志愿服務，整合志愿資源、弘揚志愿精神、拓寬志愿路徑，推動志愿服務事業高水平發展。目前海寧注冊的志愿者人數已達16.7萬，在高質量建設新時代文明實踐示范區過程中，發揮著先鋒模范作用。