青島市文明委近日印發《青島市深化“五為”文明實踐志愿服務實施方案》，鼓勵和引導廣大志愿者、志愿服務組織廣泛參與、深入開展為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要服務，切實增強群眾的幸福感、獲得感、安全感，持續深化“五為”文明實踐志愿服務，推動新時代美德青島建設。

　　《實施方案》明確了深化“五為”文明實踐志愿服務主要內容：

　　一是深化為老服務，持續推進“情暖夕陽紅”愛老助老文明實踐志愿服務，針對高齡、獨居、失能、空巢老人等不同群體的特點，廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務；

　　二是深化“為小”服務，廣泛開展“手牽手圓夢行動”“陽光成長”文明實踐志愿服務，精準識別服務對象，精準對接服務需求，切實幫助困境兒童家庭解決實際困難和突出問題，促進少年兒童健康成長、全面發展；

　　三是深化“為困難群體”服務，推進“暖心·同行”文明實踐志愿服務，重點開展惠民政策解讀、生活幫扶、技能提升等方面的志愿服務，用高品質的志愿服務“暖民心”“強信心”。

　　四是深化“為需要心理疏導和情感慰藉群體”服務，高度重視人民群眾心理情感需求，發揮志愿服務自身所蘊含的精神道德力量，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，促進社會和諧穩定；

　　五是深化“為社會公共需要”服務。圍繞提升社會文明程度、提高人民文明素養、推動社會治理現代化，著力擴大志愿服務覆蓋面和參與度，廣泛開展“為社會公共需要”服務。

　　據悉，今年以來，青島市堅持將“五為”志愿服務作為貫穿全年新時代文明實踐中心建設工作的重要抓手，做實做亮“五為”志愿服務品牌，努力實現“五為”文明實踐志愿服務精準化、常態化、便利化。目前，全市“五為”志愿服務重點項目3695個，開展活動次數2.5萬余次，受眾116萬余人，幫助群眾解決難題8.8萬余個。

　　以“黨群服務+文明實踐+社會工作”綜合體系推進“五為”文明實踐志愿服務落地落實。

　　青島市文明委成員單位共同發力，全域開展“五為”志愿服務。黨群服務中心、新時代文明實踐中心（所、站）、社工服務站等基層陣地為“五為”志愿服務提供廣闊舞臺，橫向上各企事業單位黨員為主體組建800余支黨員“五為”志愿服務隊伍，縱向上市、區（市）、鎮（街道）、村（社區）四級組建由文明實踐專兼職工作人員、注冊志愿者、社工組成的“五為”志愿服務隊伍，一體推進、形成合力。鎮村隊伍開展互助式志愿服務，依托全市各實踐所（站）開展鄰里互助式志愿服務，營造“鄰里幫”風尚。專業隊伍開展精準化志愿服務，發揮部門行業優勢，成立文化文藝服務、心理疏導等專業隊伍，開展精準化志愿服務，滿足個性化需求。

　　以“為民思維+項目思維+平臺思維”工作方法推進“五為”文明實踐志愿服務惠民利民。

　　堅持群眾需求導向，實施志愿服務項目化運作，明確項目發布、扶持、運行、管理流程，確?！拔鍨椤敝驹阜枕椖烤珳?、供需有效對接。市級層面發動全市機關企事業單位申報“五為”服務項目近200個，將市級優勢資源科學下沉基層，區（市）層面遴選重點項目，加強政策、資金支持，圍繞項目招募志愿者、策劃活動、聽取反饋、優化提升，打造特色、有成效、可復制項目200余個，鎮（街）、村（社區）層面鼓勵支持互助類志愿服務項目，因地制宜、貼近需求，社會面上通過開展“興業銀行杯”志愿服務項目創益大賽鼓勵各類志愿服務組織策劃“五為”志愿服務項目260余個，目前大賽進入初賽階段，將優選50個可行性強、有潛質、受歡迎的項目進行專業孵化。發揮“青島志愿服務網”平臺作用，搭建“文明實踐”陣地，設計“服務一覽表”、繪制“陣地一張圖”、創辦“需求一鍵通”，依托數字賦能，實現群眾“點單”、志愿“接單”，“五為”志愿服務更精準、群眾點贊更熱情。

　　以“信用建設+精神激勵+資金保障”基礎支撐推進“五為”文明實踐志愿服務常態長效。

　　探索美德健康生活新模式，把“五為”志愿服務、信用建設和基層治理相結合，創新性建設“道德銀行”“愛心超市”等，著力打造“道德行為（志愿行為）—道德幣（志愿積分）—實物或服務—道德行為（志愿行為）”閉環式道德轉化鏈條，以“五為”檢驗“信用建設”成效，全市已建成道德銀行、信用超市、愛心超市700多家，惠及群眾150多萬人。膠州依托“志愿膠州”微信平臺設立線上“愛心超市”，包含生活用品、膠州非遺等6大類別，已上架總價值達25.3萬元的商品，志愿者可憑工時自由兌換，既方便志愿者兌現物質收獲，更激發了參與志愿服務的積極性。探索社會資金募集渠道，聯合市紅十字會設立“博愛青島·志愿服務公益引導基金”，募集基金100萬元，將面向全市“五為”優秀志愿服務項目給予資金扶持，助力“五為”志愿服務動力持久、常態長效。