新時代文明實踐志愿服務既要搞好理論宣講、政策輔導，提升百姓思維層次，也要聚焦熱點難點、紓困解難，關心群眾“一點一滴”“小事瑣事”。成都市公平街道緊盯疫情防控、市場復蘇、社區治理三個環節，抓實“三舉措”、做實“三助力”，在潤物細無聲中推動新時代文明實踐向實里抓、往深里走。

　　培塑健康衛生習慣 助力疫情防控 

　　組織有力量。面對突如其來的新冠肺炎疫情，公平街道號召轄區黨員、物業、居民、民兵志愿者600余人，組建18支文明實踐服務隊奔赴疫情防控第一線，開展專題志愿活動22場，精準實施各類疫情防控志愿服務2萬余人次，有效凝聚群防群控共識，著力形成群防群治共為。

　　服務有條理。疫情快速蔓延期，協助開展來往車輛排查、過往人員體溫監測、入戶摸底、信息登記、消毒殺菌以及疫情防控知識宣傳等志愿服務活動。疫情步入穩定期，大力推廣“天府健康通”二維碼，組織12個村（社區）及志愿者開展愛國衛生運動，改善公共場所環境衛生，疏散人群密集區域。疫情進入防控常態化，88名戰“疫”經驗豐富的干部職工主動請纓，組成機場工作專班，專職保障服務境外抵蓉人員，嚴防境外輸入。

　　關愛有溫度。組織志愿者走訪困難群眾、邊緣家庭、傷殘人士等200余次，幫助協調處理各類困難問題300余件，幫扶渡過難關。先后發動黨員募捐19余萬元，社會群眾、組織自發捐款10余萬元，以及口罩、酒精、體溫槍等大量防控物資，及時充實一線。

　　提升造血強能水平 助力市場復蘇 

　　強宣導“掃盲”。大力開展“敲開企業門”活動，累計走訪轄區商超、店鋪、個體工商戶5500余家，印發宣傳海報10萬余份，懸掛橫幅1500余副，發放宣傳資料6萬余冊，通報疫情發展最新態勢，普及疫情防控知識，明確疫情防控指示要求。

　　送政策“增信”。讀薄現有政策，梳理企業復工辦理流程、準備材料，利用微信、QQ等媒介，采取電話聯系、張貼海報等方式對轄區11個重點地段、26個重要區域、1300余家企業、4200余戶個體經商戶發送《企業返崗復工告知書》，引導企業、個體經商戶迅速開業復工；采取向上爭取、細化措施等方式，落實減免房租、開通“綠色通道”等惠企舉措30余條，累計幫扶800余家困難企業順利渡過難關。

　　重幫扶“強能”。為中小企業和務工人員提供“一對一”的支持和幫助，督促企業落實主體責任，加強員工培訓，保障防控物資，排查安全隱患，確保在安全的前提下復工復產，同時協助企業進行消毒殺菌，營造清潔、衛生的生產環境，引導員工正確佩戴口罩，做好個人防護工作。志愿者對轄區內已復工的企業、沿街商鋪復工復產情況進行巡查，包括企業人員信息登記、消毒臺賬，防疫物資準備、口罩佩戴等內容，激勵“疫情防控與復工”相結合，確保企業和務工人員全覆蓋，不遺漏。

　　倡導互助友善生活 助力社區治理 

　　堅持黨建引領。堅持以黨建引領社區發展，“以人民為中心”理念，把志愿服務項目作為樞紐，調動社會力量，聚集愛心資源，推動志愿服務常態化、制度化發展。廣泛開展“道德模范”“成都好人”“最美鄉賢”“好公婆”“好婆媳”等系列評選活動，發揮示范引領作用。

　　采取雙線聯動。線上通過QQ、微信、微博公眾號，線下通過張貼海報、懸掛橫幅、發放資料等形式進行法制宣傳，開展“4?15”國家安全日、反邪教、禁毒、掃黑除惡、法治教育等一系列宣傳活動，提高廣大群眾法律保護和遵循社會秩序的意識，共建互助友善美好生活。

　　落實長效機制。定期開展文明禮儀宣講活動，倡導移風易俗，培育文明鄉風、良好家風、淳樸民風，引導群眾在參與實踐中提高道德素養，彰顯文明特質，培育和踐行社會主義核心價值觀。（陳凡坪）