成都市溫江區柳城街道恒大城社區緊緊圍繞“建好”和“用好”新時代文明實踐站下功夫、做文章，整合資源，聚焦凝聚群眾、引導群眾、服務群眾，精準對接群眾需求，摸索出一套具有恒大城社區特色的新時代文明實踐站運作經驗，將實踐站打造成為社區思想建設的“主陣地”、文化建設的“主戰場”、文明傳播的“主渠道”。
打造“1＋1＋N”陣地 讓文明實踐有維度
為有效開展新時代文明實踐活動，恒大城社區，整合分散的陣地資源，將社區新時代文明實踐站與實踐基地、志愿服務點融合建設，打造五分鐘優享志愿服務生活圈，構筑多層次、互動式綜合性文明實踐陣地。一是“一站”統攬，堅持“黨建引領、空間共享、服務多元”建設理念，集成“黨建活動、便民服務、教育培訓、協商議事、文化宣傳”等五大功能于一體，將社區黨群服務中心打造成為新時代文明實踐站，發揮主陣地集聚作用，提供一站式、綜合性服務，滿足居民各類需求。二是“一基地”支撐，采用市場主體、業主自決、“公益+商業”運營的“PPP模式”，將7100平方米的小區會所共建為新時代文明實踐基地，打造恒溫游泳池、壁球室、共享圖書館、支部活動室等活動場所，通過“公益、低償、市場”三種形式開展活動聯辦、物資共籌、隊伍共建，讓居民易進入、可參與、能共享。三是“N點”覆蓋，提檔升級小區1300米健康綠道，在環線公共空間、商鋪建立錯時文體共享中心5處、共享衛生間4處、社區級律師援助中心1處，促進公共空間活化利用，形成一條線串聯N個志愿服務點的立體式景觀，通過錯時共享、預約共享，供居民免費使用。
成立“三類隊伍” 讓文明實踐有溫度
恒大城社區匯聚社區、物業、業主、黨員、商家、醫院等多方力量，形成新時代文明實踐“生力軍”，常態化參與社區文明實踐服務，初步構建分類分級組隊、轄區單位共建、社會力量協同的格局。一是學習增能服務類，深入宣傳解讀黨的理論、政策，拓寬居民知識面，提升居民自身素質，成立“恒愛恒久”老黨員宣講隊、社區學堂、教育聯盟、科技之家等4支志愿服務隊伍，補足精神之鈣、把穩思想之舵。二是健康康養服務類，充分利用社區及周邊醫療、養老、健身等專業資源，組成醫療服務、居家養老服務、健身運動互助3支隊伍，常態化開展為居民送溫暖、送健康志愿服務。三是舒適安心服務類，調動現有社會組織、離退休居民骨干、企業商家等力量參與社區志愿服務，組成矛盾調解小分隊、文明勸導小分隊、幫困解難小分隊、合狀律師志愿服務隊、文體協會、攝影協會等5支隊伍，提供法律咨詢、文藝匯演等服務，讓居民生活更安心、更舒心、更放心。疫情防控期間，12支志愿隊伍400余人第一時間響應社區號召，參與入戶排查、車輛核實、門崗值守、居家觀察人員服務、居民勸導等工作，協助走訪4685戶，服務居民1.3萬人次，自制編發《疫情日報》32期，彰顯社區溫度。
建立“三大機制” 讓文明實踐有尺度
為發動群眾廣泛參與，恒大城社區還建立立體化、多維度的運行機制，增強新時代文明實踐工作的科學化、規范化、常態化水平。一是“黨建＋網格”動員機制。以社區“139+N”（即1個黨總支，3個網格黨支部，9個樓棟黨小組，N個在冊黨員、“雙圈雙創”黨員及流動黨員）精細治理體系為基礎，科學劃分3個網格，對應成立3個網格黨支部，通過自上而下的“黨組織號召+網格員動員＋居民響應”和自下而上的“居民主動呼叫+網格員反映+黨組織統籌”模式，雙向互動動員全民參與。二是“微基金＋項目”培育機制。以社區微基金為依托，組建由小區居民組成的基金管理委員會，打通居民、志愿服務組織和愛心企業之間的合作“通道”，匯聚社會資源，共同發起微公益創投項目，全程參與項目策劃、項目討論、投票表決、項目開展和成效反饋環節，推進志愿服務項目化建設。三是“精神＋物質”激勵機制。持續開展“好鄰好里”“最美樓道”“最佳公益合伙人”等系列評選活動，在社區報、社區微博微信平臺等宣傳推廣，營造學先進、趕先進、爭先進的濃厚氛圍。設立“文明實踐積分榜”，居民通過參與文明實踐活動、志愿服務獲得積分，利用積分可兌換物品、兌換消費、兌換服務等，提高居民的歸屬感、自豪感、榮譽感。
塑造“四大品牌” 讓文明實踐有深度
恒大城社區充分利用各種平臺，廣泛搜集群眾的所需所盼，精心策劃貼近百姓、貼近生活的志愿服務項目，打造一批志愿服務品牌，增強居民群眾獲得感幸福感。一是塑造“恒大之聲”志愿服務品牌，依托微公益創投項目，與周邊商家企業開展項目結對，籌資3萬余元，通過挖掘社區文化骨干志愿者建立了社區編輯部，共發行11期9600份社區報，刊載居民原創文章詩詞146篇，參與投稿居民112人，閱讀量達1.2萬余人次。二是塑造“居物聯動”志愿服務品牌，居委會整合物業志愿者團隊形成“居物聯動”，以社區三級事務聯議和六方聯席會為抓手，著力優化小區服務和提升管理水平，解決天臺違規搭建、地面人車分流等問題58個。三是塑造“恒愛公益”志愿服務品牌，由社區每月定期發布“恒愛集市”開集通知，根據居民、商家報名情況設立攤位，通過線上線下平臺進行購買活動，按收益10%比例納入社區微基金，讓居民、商家真正成為社區公益的參與者、行動者和受益者。目前已持續開展恒愛公益市集11期，籌集微基金6.2萬余元，參與居民1.3萬余人次。四是塑造“老周調解”志愿服務品牌，以社區副書記、副主任周躍明為創始人，吸收律師、社區兩委、居民骨干等志愿者，壯大老周調解室，采取拉家常、協商會等方式，解決居民反映問題187件，滿意率100%。（柳宣 記者 廖振宇）
