河北邢臺:“三級服務平臺”讓群眾好辦事、為群眾辦好事
發表時間:2014-09-02   來源:新華社

  新華社石家莊9月2日電(記者曹國廠)記者日前在河北省邢臺市南和縣三思鄉南韓村便民服務站采訪時,值班村干部黃社利正為前來咨詢低保辦理手續的村民蘇愛國交代所需材料清單:“材料準備好后交給我,剩下的手續我替你辦?!?/p>

  “以前辦這樣的事村民要去鄉鎮跑好幾趟,現在把材料交到村里便民服務站,很多事村干部就給代辦了?!秉S社利介紹說,“鄉鎮建有便民服務中心,大部分事項在鄉鎮就能辦理,辦不了的由鄉鎮工作人員到縣城行政服務中心代辦。除了辦理結婚證需要拍照片,其他的手續辦理,基本不用村民自己跑?!?/p>

  前幾天剛領到二胎準生證的威縣洺州鎮戚霍寨村村民戚閑云說:“我在村里的便民服務站填了一張便民服務委托事項通知卡,這事就辦成了。從提交手續到領取二胎證,前后才用了13天時間,這還包括在村里10天的張榜公布時間?!倍趦赡昵?,威縣侯家村村民趙獻軍夫婦,帶著身份證、戶口本、結婚證、一胎證來到鄉計生辦,本想手續全一次就能辦成,但是鄉里給出了一張《再生育審批表》要求夫妻雙方回原戶籍所在地村委會開證明信并蓋章。三天后趙獻軍夫婦再次跑到鄉里,沒想到包村干部下鄉了,沒找到人。就這樣,趙獻軍來來回回折騰了八次,才把手續辦齊,二胎證快三個月了才辦下來。趙獻軍說:“那段時間沒有證件,不能進城打工,太耽誤事兒了?!?/p>

  村干部黃社利和村民戚閑云提到的便民服務站(中心),是邢臺市在黨的群眾路線教育實踐活動中,針對基層服務能力偏弱、服務職能虛化、缺少直接服務群眾的手段以及個別基層干部工作作風、素質能力還僅僅停留在“管事”上等問題,在全市高標準建設的“三級服務平臺”,即:市、縣政務服務中心,鄉鎮(街道)便民服務中心,村(社區)便民服務站。

  “三級服務平臺”實行“兩個代辦”:為民服務全程代辦、重點項目服務全程代辦。最終目的是實現“一個總目標”:讓群眾好辦事,為群眾辦好事。

  邢臺市委書記王愛民說,簡政放權是踐行群眾路線的“連心卡”,目前,邢臺市本級下放審批服務事項559項,其中直接下放325項、取消暫停合并與轉變管理方式51項、明確分級管理183項,切實做到了真放權、放到位。

  據介紹,邢臺市“三級服務平臺”運行以來,鄉鎮(街道)便民服務中心實現全覆蓋;村(社區)便民服務站達91%左右,鄉村兩級累計為群眾辦理、代辦各類生產生活服務事項45.5萬件,徹底改變了過去群眾辦事“門難進、臉難看、事難辦”的現象。

責任編輯:張智萍
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