“我來自山區，看了你的視頻才知道怎么中轉換乘”

劉影是中國鐵路沈陽局集團公司
長春客運段列車員
她還有另外一個身份——
擁有百萬粉絲的
鐵路網紅“影老板”
自從在短視頻平臺注冊賬號“影老板”后
她持續發布
《坐高鐵最全攻略》
《如何正確使用高鐵廁所》
《沒上去車怎么辦》
等科普短視頻
用一口純正的東北口音
幫助旅客解決出行過程中
遇到的各種問題
視頻瀏覽量超7億次

01
劉影有著東北女孩兒的突出特點
幽默開朗
一句普通的話，一件普通的事
被她說出來就變得喜感十足
和許多年輕人一樣
劉影也喜歡用手機記錄生活
2019年的大年初一
由于家人和朋友們對她的工作很好奇
劉影便拍攝了一則短視頻
揭秘動車乘務員作業流程
沒想到一下子就火了
這也激發了劉影的創作熱情
想到工作中常被旅客詢問
“衛生間門怎么開”
“中轉怎么換乘”等問題
她決定錄些視頻為大家解答一下
“每個視頻的‘知識點’我都琢磨透了
才轉換成自己的表達方式
因為身著鐵路制服
我說的每一句話都要負責任”
02
地道的東北話，詼諧幽默的表演
劉影的科普視頻收獲了無數好評
從和諧號到復興號
從網上購票再到身份證乘車
從時速200公里到時速350公里
她的視頻也見證著中國鐵路的升級變化
隨著粉絲越來越多
劉影變成了大家口中的“影老板”
一些商業合作也找上門來
但都被她拒絕
“因為我清楚地知道
能被這么多人喜歡，就是因為我是一名
真正意義上的鐵路職工
我就是走科普這條路的”
盡管有人為劉影失去了商業機會惋惜
可她毫不在意
在劉影看來，科普工作帶來的獲得感
比金錢更重要
曾有一位女孩私信劉影說
自己來自山區，要帶著家人去城里看病
看了她的視頻才知道怎么中轉換乘
為治療爭取了時間
“陌生人對我的認可和支持
比賺錢的感覺還好
會覺得原來我做這件事這么溫暖
而且有意義”
03
春運是鐵路系統的大事，也是喜事
每年春運，劉影都會見到很多
外出務工返鄉的旅客
他們衣著樸素
卻大包小包帶著各種禮物
在車上喜笑顏開地給家人打電話
這樣的場景讓劉影特別感動
由于工作的原因
劉影很少有機會回家過年
剛工作時還為此哭過鼻子
但如今，“能見證旅客們回家
在列車上能盡可能幫助他們
我覺得可有意義了”
在她看來，每位旅客
都能讓她感受到世界的豐富多彩
“我看到了所有人的可愛的一面
這也讓我更加熱愛自己的工作”
2024年第一季度
劉影入選“中國好人榜”